PREZADOS CLIENTES, TEMOS GRANDE PRAZER EM RECEBE-LOS EM NOSSA POUSADA. NO ENTANTO, PRECISAMOS ORIENTA-LOS SOBRE ALGUMAS RESPONSABILIDADES QUE OS SENHORES DEVEM TER COMO HOSPEDES, PARA QUE TUDO OCORRA COM TRANQUILIDADE DURANTE SUA ESTADIA, PRESERVANDO A SEGURANÇA E CONFORTO DE TODOS.
A GERÊNCIA RESERVA-SE O DIREITO DE INTERROMPER A ESTADIA DO HOSPEDE SE O MESMO NÃO SEGUIR TAIS NORMAS OU AINDA, NO CASO DE SUA CONDUTA COLOCAR EM RISCO A SEGURANÇA DOS OUTROS HOSPEDES.
As políticas de pagamentos
será cobrado 50% no ato da reserva e 50% 48 horas antes do Check-in.
Cancelamento até 48 horas antes do check-in não será cobrado 50% restantes dos 50% de entrada e não será reembolsável.
Pedidos de cancelamento após prazo de 48 horas do check-in não serão reembolsadas. SOMENTE É REENBOLSAVEL DENTRO DO PRAZO DE 7 DIAS APÓS A DATA DE PAGAMENTO.
Animais de estimação: Não são permitidos.
De acordo com a Lei Federal 8.069/1990, menores de 18 anos não podem fazer check-in em hotéis, a menos que esteja acompanhadas pelo pais ou por um responsável legal. Se o menor estiver acompanhado por um adulto que não seja um dos pais, será necessário apresentar uma autorização por escrito para que o menor possa fazer o check-in no hotel. Essa autorização deve ser assinada por ambos os pais com firma reconhecida em cartório e estar acompanhada das cópias autenticadas de seus documentos de identidade. Todos os menores de 18 anos também devem apresentar um documento de identidade válido com foto que comprove sua identidade e a de seus pais. Esse documento deve ser apresentado mesmo que o menor esteja na companhia deles. Se o menor estiver acompanhado por apenas um dos pais, será necessário apresentar uma autorização autenticada e assinada pelo ausente, juntamente com uma cópia autenticada do seu documento de identidade.
1 – O HORÁRIO DE CHECK IN 14:00H. NO DIA DE SUA CHEGADA, A TARIFA SERÁ COBRADA POR INTEIRO.
2 – AS DIÁRIAS SÃO PAGAS ANTECIPADAMENTE NA ENTRADA.
3 – O CAFÉ DA MANHA ESTÁ INCLUSO NA DIÁRIA COMO (CORTESIA) COM INÍCIO AS 07:00H E TÉRMINO ÁS 10:00HS.
4 – NOSSOS APARTAMENTOS SÃO EQUIPADOS COM AR CONDICIONADO, TV LCD, ESPELHO, CAMAS BOX, TOMADAS 220 W. FRIGOBAR (que devem ser abastecidos pelos hospedes).
5 – NO DIA DA SAÍDA (CHECK-OUT) A DIÁRIA SE ENCERRA ÁS 12:00H, SE O APARTAMENTO NÃO FOR DESOCUPADO ATÉ ESSE HORÁRIO, SERÁ COBRADA NOVA DIÁRIA.
POR FAVOR INFORME A RECEPÇÃO CASO PRETENDA ESTENDER A SUA ESTADIA (SUJEITO A CONSULTA DE DISPONIBILIDADE).
6 – NÃO RECEBEMOS CHEQUES NEM TRABALHAMOS COM FATURAMENTO.
7 – A POUSADA NÃO SE RESPONSABILIZA POR OBJETOS DEIXADOS NOS APOSENTOS NEM NAS ÁREAS EXTERNAS DA POUSADA.
8 – NÃO É PERMITIDO LAVAR OU PASSAR ROUPAS, COZINHAR ALIMENTOS DENTRO DO APARTAMENTO. (TEMOS LAVANDERIA E COZINHA COMUNITÁRIA NA POUSADA).
9 – A ROUPA DE CAMA E TROCADA A CADA 3 DIAS (TOALHAS DE BANHO TODOS OS DIAS).
10 – OS ARTIGOS QUE POSSAM AFETAR A APARÊNCIA DO EMPREENDIMENTO NÃO DEVEM SER COLOCADOS NAS JANELAS DOS APARTAMENTOS OU NAS ÁREAS PÚBLICAS (LAVANDERIA).
11 – AS CRIANÇAS NÃO DEVEM BRINCAR NOS CORREDORES OU SALÕES SEM ACOMPANHAMENTO DO RESPONSÁVEL.
12 – É PROIBIDO FUMAR NOS CORREDORES E NOS APARTAMENTOS.
13 – SOMENTE PESSOAS REGISTRADAS ESTÃO AUTORIZADAS A ENTRAR NOS APARTAMENTOS. (VISITAS DEVEM SER COMUNICADO ANTES DE ENTRAR E PAGAR A TAXA ANTECIPADAMENTE VALOR CONSULTAR GERÊNCIA).
14 – NÃO É PERMITIDO CÃES OU QUALQUER OUTRO ANIMAL DENTRO DOS APARATAMENTOS OU QUALQUER OUTRA DEPENDÊNCIA DA POUSADA.
15 – VISITAS SÃO PERMITIDAS NAS ÁREAS EXTERNAS DA POUSADA (AVISAR A GERÊNCIA ANTECIPADAMENTE).
16 – NOSSOS FUNCIONÁRIOS NÃO PODEM SAIR DA POUSADA PARA COMPRAR ALGO PARA VOCÊ.
17 – USAR ADEQUADAMENTE AS INSTALAÇÕES, MÓVEIS E EQUIPAMENTOS, NÃO SENDO PERMITIDO A REMOÇÃO DOS MESMO. (DANOS SERÃO COBRADOS VALORES DE MERCADO ATUAL).
18 – É PROIBIDO A PERMANÊNCIA DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES MENORES DE 18 ANOS SEM O ACOMPANHAMENTO DO RESPONSÁVEL.
19 – LENÇÓIS FRONHAS, TOALHAS, PANO DE CHÃO MANCHADOS COM QUALQUER ITEM (BATOM, TINTAS, BEBIDAS, COMIDAS, GRAXAS SAPATOS, ETC.) SERÃO COBRADOS PARA REPOSIÇÃO, VALORES CONSULTE A GERÊNCIA.
20 – A ÁREA DA CHURRASQUEIRA BEM COMO À COZINHA É LIVRE PARA TODOS OS HÓSPEDES. APÓS O USO FAZER A LIMPEZA DOS MESMO, (RECOLHER LATAS, GARRAFAS LIXOS, COMIDAS, LAVAR LOUCAS E O LOCAL APÓS O USO) CASO NÃO SEJA REALIZADO A TAXA DE LIMPEZA SERÁ COBRADA.
21 – A ÁREA DA PISCINA ABERTA DAS 08:00H ATÉ AS 22:00H E DEVE-SE USAR O CHUVEIRO ANTES DE ENTRAR NA PISCINA AFIM DE EVITAR MAL USO COMO:
ENTRAR SUJO DE AREIA, ÓLEOS BRONZEADORES, ETC. SERÁ COBRADO TAXA DA MANUTENÇÃO DA MESMA. VALOR CONSULTE A GERÊNCIA.
22 – É PROIBIDO O USO DE OBJETOS DE VIDROS EM VOLTA DA PISCINA COMO: (COPOS, TAÇAS, GARRAFAS, ETC.) CASO DESOBEDEÇA E QUEBRE ALGO AO REDOR DA PISCINA VALOR PARA LIMPEZA E TROCA DA ÁGUA E R$ 3.000,00.
23 – É PROIBIDO SONS, CONVERSAS ALTAS, RUÍDOS, ETC, NAS ÁREAS INTERNAS E EXTERNAS DA POUSADA APÓS 22:00H. CASO ALGUÉM DESRESPEITE ESSA NORMA E CAUSE TRANSTORNO A OUTROS HOSPEDES ESSE SERÁ EXPULSO DA POUSADA SEM REEMBOLSO DA DIÁRIA.